Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2021 às 19:28

ID: 123948819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei do Market da Saude, em 03/08 um Termômetro Infravermelho Digital de Testa Portátil ao custo de R$ *******,00, entregue pelas Americanas.
Percebi só em Abril que ele não registrava a febre em nós, estávamos com covid e febre todos os dias e esse termômetro não registrou nada, os manuais registraram tudo.
Um termômetro que custa R$ *******,00 não teria 01 ano de garantia? Para conserto ou troca?
Escrevi lá no site deles 02 vezes para pedir manutenção ou troca e nem sequer me responderam, é possível confiar em uma empresa que não retorna? Não comprem dessa empresa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/08/2021 às 13:51

Não quiseram trocar pelo mesmo produto, disseram que nçao tinham mais o mesmo termometro e não quiseram devolver o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0