NÃO COMPREM TINTA PARA CANON IPF ******* POIS ENTOPE A CABEÇA PF-04

Question

Boa tarde! Comprei umas tintas para uma Ploter IPF750 no principio funcionou na primeira ploter e depois ao acabar as originais da segunda ploter coloquei também até então estava funcionando bem quando começou a apresentar os primeiros problemas deu erro relacionado a entupimento na cabeça de impressão na primeira máquina ficou um tempo encostada, aconteceu o mesmo na segunda ploter depois de colocar uma cabeça de impressão nova, tenho duas máquinas com o mesmo problema e o que tinha que igual em ambas as ploters é a tinta.
A cabeça que impressão da segunda plotter ainda estava na garantia então resolvi enviar para a Canon avaliar o motivo do problema a mesma me enviou um laudo informando que o motivo da cabeça ter entupido foram partículas de impurezas presentes na tinta genérica.
Fiz contato com a empresa que me vendeu a tinta não querem me indenizar a cabeça de impressão me custou R$:2.*******,00 sem falar no prejuízo em pagar assistência técnica para retirar toda essa tinta para a máquina voltar a funcionar.
Não emitiram NF referente as duas compras que eu realizei, somente um cupom sem valor fiscal.
Resumindo fiz duas compras na qual dois equipamentos diferentes deram o mesmo defeito, fiquei no prejuizo e não me indenizaram em nada até agora.
Exijo a restituição das compras mais o frete pago por um produto que só prejuízo me causou.
Aviso a todos não usem essas tintas em suas ploters Canon IPF o prejuízo a longo prazo é certo.