Compra de Combo de Whey Protein Incompleta e Falta de Solução pelo Mercado Livre

Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 11:01
ID: 251112525
Efetuei a compra de um combo de 2 Wheys proteins na promoção; infelizmente chegou apenas 1 na minha casa. Fiz a reclamação no mercado livre (plataforma que havia comprado) e até agora nenhuma solução. Eles me mandaram um e-mail dizendo de uma proposta; proposta essa que quando abro apenas fala que vão responder em até 2 dias. isso ja faz mais de uma semana e nada. Além disso não consigo mais responder ou me comunicar com o vendedor pela plataforma do mercado livre; não me da a opçõa de continuar a reclamação. na terceira foto, não consigo escrever para enviar a reclamação
gostaria de uma solução breve para este problema
obrigado.