MARKET SALES MAGAZINE

Reclamar dessa empresa

Iguaba Grande - RJ

06/05/2026 às 08:18

ID: 247842953

Estou extremamente insatisfeito com o serviço prestado por essa empresa. Já se passou mais de um ano desde a primeira solicitação, e até hoje vocês não conseguiram entregar o produto correto. É inadmissível que, *****, uma nova cama seja enviada, e absolutamente todas apresentem defeito ou simplesmente não correspondam ao modelo comprado.

Além da recorrência dos erros, a situação chegou a um nível ainda mais absurdo na última entrega: a equipe responsável conseguiu danificar a cama antiga que estava na residência, causando mais prejuízo e transtorno.

Fica evidente a total falta de controle de qualidade, organização e respeito com o cliente. Não é apenas um erro pontual é uma sequência contínua de falhas graves ao longo de um ano inteiro.

Exijo uma solução definitiva, com a entrega do produto correto, em perfeitas condições, e uma posição clara da empresa sobre os danos causados. Caso contrário, tomarei as medidas necessárias para garantir meus direitos como consumidor.