Cadastro bloqueado no app e falta de resposta do suporte

Olá Davi, tudo bem?

Esclarecemos que o bloqueio do seu aplicativo ocorreu de forma automática devido a uma pendência financeira sistêmica vinculada ao seu CPF, pendente desde o ano de 2024.

Conforme o histórico de atendimento do dia 25/05/2026, assim que o pagamento do valor de R$ 12,00 foi efetuado pelo senhor e identificado por nossa equipe, o desbloqueio foi processado imediatamente no sistema. Após a orientação de reinstalação do aplicativo para atualização dos dados, confirmamos que o seu acesso foi restabelecido e a conta encontra-se ativa e liberada para uso.

Permanecemos à disposição caso necessite de algum suporte adicional. Se a sua solicitação foi sanada, solicitamos a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento na plataforma.

Atenciosamente,
Equipe market4u