Cancelamento não efetuado e cobrança de curso não acessado
Resolvido
Macapá - AP
03/09/2025 às 22:12
ID: 226070577
Comprei Meu Negócio digital por um valor minutos depois apareceu o mesmo curso bem mais barato. Pedi o cancelamento da compra em menos de 24h e não foi efetuvada. Agora estou pagando algo que nem acesso tenho. Já mandei mensagem pelo suporte do WhatsApp e !nao
Tive retorno.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 09:31
Bom dia, Joicilene.
Nossa equipe entrará em contato. Informo que o e-mail utilizado na compra foi *******. Já adianto que o reembolso foi realizado em 03/02/*******, conforme comprovante em anexo enviado no seu email.
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 20:01
Conseguimos resolver após o esclarecimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
18/09/2025 às 09:30
Bom dia Joicilene, ficamos felizes que deu tudo certo. Gratidão