Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

11/04/2023 às 10:00

ID: 162650089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quem entrou para verificar a reputação, não recomendo o curso! Há um ano fiz o curso de assistente virtual da Ana Tex. Já seguia ela no instagram e me identificava muito com o perfill. Porém, hoje consigo ver que TUDO se passa um grande jogo de marketing para vender seus cursos. Aquela vibe de liberdade, de tudo questão da mente, vida perfeita, viver de internet.. A realidade é que ela encontrou o ouro, e consegue vender seus cursos em lançamento com essa joga de marketing, escassez, vibe positiva, etc.. Ficando milionária com isso, a vibe positiva!

Depois do curso dela fiz outros ainda muito mais barato como por exemplo ONM, que é muito melhor e a qualidade fora de série!

Para participar das ferramentas na Ana Tex tudo precisa pagar, é o upsell do upsell. Paguei no curso da Ana Tex 10x de R$ *******,45 = R$ 1.*******,50 e recebi uma Nota fiscal de R$ *******,50.

Depois de 1 ano, você não consegue mais acessar a plataforma. Hoje preciso dos meus certificados e recebi um email dizendo: "E com relação ao Certificado, você teria que retirá-lo na plataforma, mas como não tem mais o acesso, não consigo, pois fica na área de cada aluno".

Além de pagar esse tamanho valor, não tenho direito aos meus certificados???

Gostaria de pelo menos dos meus certificados!

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Resposta da empresa

11/04/2023 às 12:01

Marcela, nosso suporte entrará em contato, para solucionar todas suas pendências.

Consideração final do consumidor

19/04/2023 às 20:41

Certificado foi resolvido depois que eu fiz o post aqui no reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

20/04/2023 às 08:57

Obrigada Marcela, estamos a disposição.