Marketing digital e site

Não resolvido
Santo André - SP
12/09/2024 às 11:15
ID: 197242555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Brev para fazer um novo site para meu comercio, assinei o contrato em 12 de julho ******* com prazo maximo para implantação do novo site de até 30 dias, apos quase 2 meses isso não aconteceu, fui questionar a empresa e recebi grosserias por parte do proprietário, imediatamente pedi a quebra de contrato por não cumprimento do prazo estipulado em contrato e a devolução do valor pago de 50% do valor contratado, R$ 1.*******,00. Este se negou a me devolver e ainda disse que quer receber o restante, mesmo sem ter cumprido com o contratado.
tambem fechei com essa empresa o Marketing das minhas plataformas, Facebook, instagran, youtub, tik-tok , linkdin e google, onde durante quase 2 meses somente facebook e instagran foram configurados, e as demais plataformas contratadas não foram se quer configuradas durante quase 2 meses de contrato, apesar de varias cobranças da minha parte, além de me enviarem anuncios errados com fotos da concorrencia nos anuncios e me deixarem uma semana sem anuncio, mesmo meus pagamentos estando regularmente em dia. Pedi o cancelamento dese contrato tambem por quebra de contrato, por não fornecerem o serviço como contratatado, e so ficarem me dando desculpas. Agora querem que eu cumpra multa de 30 dias, mesmo cancelando por quebra de contrato. e além de tudo se negam a emitirem as devidas notas fiscais do serviço pago. Alem de não prestarem o serviço contratado ainda querem me cobrar valores não devidos.
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Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 10:22
A empresa recebeu R$ 1.*******,00 (um mil reais) para fazer um site e nunca me entregou o serviço contratado e nem me devolveu o valor recebido. Uma péssima empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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