Cancelamento não processado e falta de suporte para aplicativo 'Cão sem Bafo'

Question

Comprei um aplicativo chamado Cão sem Bafo, que dizia dar indicações naturais para o dia a dia do pet. Porém, feito a compra , ne deparei com a decepção. Ou seja minha expectativa era outra. Entrei na mesma data e cancelei a compra. Entrei em contato com os endereços de e-mail indicados e ninguém se posiciona. Acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero cancelar a compra