Cobrança indevida Google Ads em cartão de crédito não reconhecida
Não respondida
Salvador - BA
02/08/2026 às 12:48
ID: 255424139
Solicito que revejam imediatamente essa situação. Além da cobrança de aproximadamente R$ 200 já realizada, existe outra cobrança de mais de R$ 422,00 pendente no meu cartão, que só não foi processada porque não há limite disponível. Solicito o cancelamento imediato dessa cobrança e o reembolso integral dos valores já debitados.
Em nenhum momento autorizei cobranças automáticas. Ao criar a campanha, realizei um pagamento no valor de R$ 100, pois meu entendimento era de que a forma de pagamento seria manual. Não solicitei nem autorizei a alteração para pagamento automático.
Diante disso, peço a revisão completa da minha conta, o cancelamento de qualquer cobrança pendente e o reembolso dos valores cobrados, pois considero que houve uma cobrança indevida e sem a minha autorização. Aguardo uma solução com urgência.