Estorno de R$40,00 não realizado após cancelamento da conta Google Ads, sem suporte para resolução.

Resolvido
Araçariguama - SP
17/03/2026 às 15:25
ID: 243535359
Tinha feito o cadastro no Google ADS para postar anúncio e engajar porém não gostei cheguei a monta o anúncio mas foi reprovado pelo o mesmo , havia colocado crédito para ir descontando do meu anúncio coloquei R$40,00 que e o mínimo , porem na gostei da plataforma e resolvi cancela a conta , porém o dinheiro não volto e quanto a gente pesquisa fala que pra estorna você deve desativa a conta , e foi o que fiz deram um prazo de semana porem já se passaram meses e nada de estornarem, se eu entro o dinheiro está la mas sem a opção de estorno e não há nenhum suporte! Quero o estorno de volta!
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Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 09:40
Depois de 2 meses de espera finalmente estorno o valor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5