Pagamento incompleto de campanha promocional de Natal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/01/2026 às 13:51

ID: 237406119

Participei de uma campanha promocional de Natal realizada pela MKT House, que já foi encerrada.
Compareci em todos os dias, cumpri os horários corretamente, bati ponto diariamente no sistema da empresa e entreguei o uniforme completo, sem qualquer pendência ou defeito.
O pagamento referente ao dia 09 não foi realizado de forma integral. O valor esperado era de aproximadamente R$ 700, porém foi depositado apenas R$ 51, conforme comprovado em meu extrato bancário.
Já entrei em contato diversas vezes com a empresa, que informou inicialmente que o pagamento havia sido realizado e depois solicitou que eu aguardasse, porém até o momento a pendência não foi resolvida.
Ressalto que a presença pode ser confirmada pela encarregada da loja, bem como pelo histórico de ponto da própria empresa, e possuo extrato bancário comprovando a ausência do pagamento correto.
Solicito a regularização imediata do valor pendente ou o envio do comprovante do pagamento integral.

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 12:10

Kauê, bom dia!

Passando apenas para formalizar que já entramos e contato, identificamos a ocorrência e já foi alinhado o acerto contigo.

Muito obrigado pelos esclarecimentos.

At.te

Roberto Santos

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 21:37

Meu problema foi resolvido em menos de um dia, agradeço a compreensão da ***** e toda a equipe da ***** para conseguirmos resolver o mal entendido o mais rápido possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9