Serviço adquiro a mais de 3 meses não entregue
Resolvido
BLUMENAU - SC
09/02/2022 às 12:24
ID: 138124713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Contratei o serviço dessa empresa em 16/11/******* com promessa de entrega de 7 a 15 dias úteis, porém, hoje dia 09/02/******* não tive sequer retorno da empresa.
Ao contatar a atendente, a resposta é sempre a mesma, problema na conta do Google ou Correios.
Entreguei na data meu acesso já criado por mim do Google Meu Negócio, para agilizar o processo, e infelizmente, não recebi retorno.
No contrato já informa "em caso de desistência por parte do contratante, antes do anúncio vir ao ar, será ressarcido apenas 50% do valor pago, isso quando o pagamento for a vista (meu caso)" ou seja, entende-se que a empresa já trabalha com malícia e má índole, pois além de não entregar o serviço, deixar você sem retorno, ainda não te devolve o dinheiro, ficando com o valor total em caso de pagamento parcelado ou com 50% no pagamento a vista.
Fácil ganhar dinheiro assim né?
Quero minha página funcionando agora ou meu dinheiro total de volta!
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Resposta da empresa
14/02/2022 às 11:20
Bom dia Sra. Liliane,
enviamos os print do anúncio feito, seu anúncio esta tudo ok.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Desde já agradeço!
Consideração final do consumidor
14/02/2022 às 12:27
Infelizmente foi preciso abrir reclamação para ter o serviço atendido, processo que não acho bacana, mas se for preciso, farei novamente.
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
14/02/2022 às 13:22
Seu anúncio ficou pronto 2 meses antes da Sra. colocar no Reclame Aqui, sendo que te enviamos os print das fotos colocadas a 2 meses atras, das palavras chaves lincadas, se nosso serviço funcionasse só colocando reclamações no reclame aqui teria mais de 5 mil reclamações. Pois na nossa base temos mais de 5 mil clientes.