Cobrada duplamente pelo Rappi market

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2023 às 17:12
ID: 172358425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 19/09/******* de um azeite e uma pimenta pelo Rappi market
Recebi a compra é uma hora depois o porteiro avisou que o Rappi tinha deixado uma encomenda
Chamei o entregador e disse que já tinha recebido anteriormente e ele levou os produtos de volta
Minha surpresa que fui cobrada duplamente com valores diferentes e que afirmam que dei baixa de recebimento mas quem deu foi o entregador que levou os produtos de volta
Reclamei mas nada adiantou porque falaram que o problema é meu
Resultado fiquei com os produtos que chegou primeiro é uma cobrança dupla sendo que o segundo valor maior que o segundo.
Primeiro valor 53,27 e o segundo valor 86,15 é só fiquei com os produtos da primeira compra
Aguardo um retorno do meu dinheiro