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Reclamar dessa empresa

Vargem - SP

22/04/2026 às 16:05

ID: 246682231

Fiz compra no site (*****), e produto não chegou.
Adquiri
através do website ***** um poduto e efetuei o pagamento atraves de pix, com promessa de entrega do produto em 5 dias. Recebi e-mail de confirmação do pedido, todavia ao acessar este mesmo website para visualizar o pedido o mesmo encontra-se desde o primeiro dia com status de "processando". Tentei contato através do telefone que consta no site ***** porém sem sucesso. Houve até uma interação, com uma pessoa de nome "Luiz" comprimentando e se oferecendo para ajudar. Sinalizei que fiz a compra em questão e a partir daínão houve mais intereção. Tentei ligar porém sem sucesso.
Ao pesquisar pelo endereço constante no site identifiquei (na foto do Google) um telefone diferente ao anterior e ao fazer contato com a empresa me foi esclarecido que o endereço e nome que consta no site é da empresa, com nome similar, no entanto não é dessa empresa, cujo CNPJ (*****) que consta no documento de PIX tambémnão pertence a mesma