Não recebi meu colchão Emma e fui cobrado taxa extra por [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Prado - BA
22/09/2026 às 18:07
ID: 259780395
Comprei um colchão Emma One Light na empresa Marketplace Brasil Online, CNPJ 65.591.209/0001-12, cuja razão social é Marketplace Brasil Online LTDA, por R$ 677,82. Pagamento feito via pix, onde aparece o nome e o CNPJ da empresa acima. O nome também aparecia no Google como sendo o do site oficial da marca, mas não recebi o produto. Depois de algum tempo, chegou um código de rastreamento que não confere. Também recebi um email de [email protected], dizendo que o produto está parado na minha cidade, mas ainda preciso pagar uma taxa de R$ 237,24 para que o produto finalmente seja entregue (prints anexos). Aparentemente se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].