MARKETPLACE VAREJISTA ONLINE

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

06/10/2025 às 15:23

ID: 228644425

Loja não entrega produto, não envia código de rastreio e não responde aos e-mails

Realizada a compra no dia 24/09/2025, através do site https://useamaite.com.br/ de dois vestidos para minha esposa, com previsão de entrega no prazo de 3 a 7 dias úteis e o pagamento realizado através de PIX, com chave o CNPJ e para uma conta do MercadoPago.

Pelo site, consta o CNPJ *****, com o e-mail ***** e endereço ***** - ***** - ***** - SP.

Quando da compra, estranhei que não foi enviado qualquer e-mail confirmando o pagamento, bem como, o código para rastreamento do produto; encaminhei um e-mail no dia 29/09/2025 solicitando o código de rastreamento, sendo que recebi uma resposta "Olá, boa tarde!! Tudo bem? Sou a Amanda Seu pedido já está em rota! O prazo de entrega é contado em dias úteis após a postagem. Você deve receber até o final dessa semana."; novamente, encaminhei outros dois e-mails solicitando o rastreamento do produto, porém, não recebi mais qualquer tipo de resposta.

Pelo CNPJ ***** consta a razão social Marketplace Varejista Online Ltda, que já possui outras reclamações tanto pelo CNPJ como pelo nome fantasia Use Amaite, aqui no site, todas sem resposta da empresa.

Pelo que verifiquei o nome da Sócia-Administradora já é conhecida do ReclameAqui com outro CNPJ em reclamação de 22/02/2022.