Reclamação resolvidaResolvido

CONTA CANCELADA

Marketup
Belo Horizonte - MG
30/06/2022 às 16:38
ID: 146009431
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

TENHO DUAS CONTAS NO MARKETUP E UMA FOI CANCELADA DE UMA HORA PARA A OUTRA, A MAIS DE UMA SERMANA TENTO CONTATO COM O SUPORTE QUE NAO RESOLVE O MEU PROBLEMA. TENHO UMA LOJA E ESTOU SEM ACESSO AO MEU ESTOQUE. A UNICA REPOSTA QUE RECEBI FOI PRA A CONTA QUE ESTA ATIVA, TENTO EXPLICAR QUE A CONTA QUE PRECISO DE SUPORTE É OUTRA, MAS ELES IGNORAM, NÃO SEI SE AS MENSAGEM QUE ELES ENVIAM SÃO AUTOMÁTICAS, NÃO PROCURAM SABER QUAL A REAL NECESSIDADE DO CLIENTE.

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 16:53

Boa tarde Juliana, tudo bem?

Como conversado via telefone, foi resolvido a questão da confirmação de conta!

Obrigada!!
Atendimento MarketUP.

Consideração final do consumidor

02/07/2022 às 19:38

O atendimento após minha reclamação foi rápido e eficiente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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