Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo acessar a plataforma

Marketup
Guaratuba - PR
20/06/2022 às 18:15
ID: 145427283
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde.
Estou tentando entrar no sistema para emitir notas fiscais, mas quando acesso a plataforma com o login e senha, junto com a verificação, aperto a opção ENTRAR mas não entra. Parece que está travado, não consigo avançar. O que posso fazer?

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 18:31

Boa noite, tudo bem?

Você consegue entrar colocando o seu domínio antes de marketup.com
Assim no login você coloca a palavra admin e sua senha normalmente.

Obrigada!!
Atendimento MarketUP.

Réplica do consumidor

20/06/2022 às 18:51

Não entendi.
Acessar por (lucas) domínio + marketup. com (lucasmarketup.com)
No login só colocar admin e a senha normal?
Fiz isso e não funcionou.

Réplica da empresa

21/06/2022 às 08:22

Olá

Enviamos um email com o passo a passo de como acessar o sistema.

Qualquer duvida entre em contato.

Consideração final do consumidor

24/06/2022 às 09:35

Recebi o retorno bem rápido. Foi resolvido meu problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

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