Reclamação resolvidaResolvido

Re: Erro ao emitir cupom - Erro na execução de um comando no banco de dados

Marketup
Fortaleza - CE
17/06/2022 às 17:47
ID: 145298361
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

DESDE A SEMANA PASSADA ESTOU SEM EMITIR CUPONS.

JÁ TROQUEI VÁRIOS EMAILS A MARKETUP E NADA DE SOLUÇÃO POR PARTES DELES, JÁ ABRI UMA OUTRA RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI, MAS NÃO TIVE MAIS RETORNO.

ESTOU TENHO MINHA OPERAÇÕES PREJUDICADAS.

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Resposta da empresa

17/06/2022 às 18:11

Boa noite Paulo,

Tentamos contato algumas vezes por telefone mas sem sucesso, respondemos seu chamado de numero 580476 aberto em nossa plataforma através do seu e-mail de cadastro, nele descrevemos que os dados de razão social da sua empresa não esta preenchidos e por esse motivo os cupons nao estão sendo emitidos, pedimos que preencha as informaçoes solicitadas em configurações da empresa dentro do Erp e nos avise através do chamado se os testes fora validados com sucesso.

Obrigado

Atendimento e Suporte MarketUP

Consideração final do consumidor

22/06/2022 às 13:05

Problema resolvido por telefone

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

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