Obra sem respeito à vizinhança com barulho excessivo e fora do horário permitido, incluindo domingos e feriados.

Não resolvido
São Paulo - SP
05/06/2026 às 20:12
ID: 250636265
Somos vizinhos de uma obra que não respeita a vizinhança, obra totalmente sem limites. Obra funciona de segunda a segunda, totalmente sem horário, começa às 07 da amanhã e vai até quando eles querem. domingos e feriados começa as 07hs um barulho insuportável, não temos o direito de dormi e nem descansar no fim de semana e nem feriados.
Obra que as vezes 04hs da manhã ja tem algum trabalhando.
Precisamos de uma posição e de respeita com os vizinhos.
Hoje a hora que e 20hs e eles estão trabalhando , caminhão fazendo um barulho e o povo gritando na obra.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 18:40
Prezada Sra. Márcia,
Agradecemos pelo contato e pelo relato encaminhado.
Como falamos, compreendemos os apontamentos realizados e levamos esse tipo de manifestação com a devida seriedade, especialmente por reconhecermos que atividades de obra podem gerar impactos na rotina da vizinhança.
Esclarecemos que o empreendimento está localizado em zona ZPI, cujos parâmetros de incomodidade inclusive no que se refere à emissão de ruídos são disciplinados pelo Quadro 4B, Anexo Integrante da Lei n 16.402, de 22 de março de 2016, estando a atividade exercida em conformidade com o enquadramento urbanístico aplicável à região.
Entretanto, isso não significa desconsideração com o entorno. Prezamos pela boa convivência com a comunidade local e, por esse motivo, reforçaremos junto às equipes responsáveis os cuidados necessários para que a execução das atividades ocorra com o menor impacto possível, especialmente no que se refere a ruídos, logística operacional e organização dos trabalhos.
Informamos, ainda, que os fatos relatados em sua manifestação serão apurados internamente, inclusive quanto aos horários mencionados, para que eventuais excessos ou desconformidades operacionais sejam prontamente corrigidos, caso identificados.
Reiteramos nosso compromisso em conduzir a obra com responsabilidade, observância à legislação vigente e respeito à comunidade do entorno.
Cordialmente,
Relacionamento com Clientes
MARKINVEST
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 22:09
Boa noite.
Intendo perfeitamente que a obra tem alguns critérios. Porém tbm sei que independente de qualquer lei vcs tbm tem horário permitidos para isso. E que os horários sejam respeitados, pois esta insuportável tentar descansar em um domingo ou feriado, e até durmi a noite quando os caminhões fazem um barulho, buzina.
Mais agradeço pelo retorno e espero providências.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 22:10
Insatisfação com horários inadequados da obra.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2