[Editado pelo Reclame Aqui], falta de profissionalismo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/04/2019 às 11:25

ID: 90989953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fomos atendidos pelo tecnico carlos. Nosso freezer estava com problema. diagnostico: problema de motor que deveria ser trocado. Cobraram ******* reais, deram garantia e pagamento feito em dinheiro
Problema persisitu, funcionaria acionou o tecnico que retornou e alem de ser desrespeituoso (sarcastico), disse que nao havia problema nenhum e q ela devia pagar 50 reais pela visita e perda de tempo dele. saiu rindo e foi comprar burger king
problema continuou. acionamos novamente e desapareceram, nao atendem o telefone, a assistencia diz q nao ha nenhum carlos.
metalfrio agora identificou que o motor colocado era usado e estava com problemas
Fomos enganados. um vergonha.

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Consideração final do consumidor

29/03/2024 às 17:29

[Editado pelo Reclame Aqui] . nunca mais apareceu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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