Marks Assitencia Tecnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2018 às 14:51

ID: 35046925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26/04/*******, dois técnicos estiveram em minha residência para retirar um forno de embutir. A princípio, o problema do forno era a resistencia da parte inferior que estava queimada. Me garantiram que a entrega seria no dia 28.04.18. Porém,isso não aconteceu. Liguei para ver o horário que entregaria ou se tinham alguma previsão e, para minha surpresa, os telefones pararam de funcionar. Eles possuem dois números de telefone, um e-mail e um canal no Facebook. Além dos telefones que só dão caixa postal, ninguém responde nem o e-mail e muito menos no Facebook.

Estou indignada! Pois não deram nenhuma satisfação, o que demostra ser um [Editado pelo Reclame Aqui], já que não temos nenhum canal com pessoas que possam passar informação do que ocorreu.

Espero mesmo que alguém da empresa apareça com o meu forno, antes mesmo que eu tenha que tomar medidas mais sérias.