Marks Assitencia Tecnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/01/2019 às 09:15

ID: 41889327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na sexta feira entramos em.contato com a empresa para solicitar a visita de um técnico para resolver o problema da geladeira.
Com menos de 2 toques já atenderam e uma moça disse q iria verificar a disponibilidade de algum técnico para o mesmo dia Ou no máximo até sábado.
Pegou meus telefones e disse q retornaria.
Em menos de 30min um técnico chegou na minha residência.
Até aí tudo bem.

Ele mexeu na geladeira, colocou gás e trocou uma peça, pediu para esperar 12 horas q a geladeira voltaria a funcionar.
Disse q estava sem ficha de atendimento, q depois passava aqui para deixar a ordem de prestação de servicos.
Paguei a visita e a mão de obra q não foi barato.
Como combinado esperei as 12 horas para a geladeira voltar a funcionar, e para minha surpresa nem sinal
Estou tentando contato com a empresa desde sábado nos telefones ******* ******* e ******* ******* e só cai na caixa postal.
Já mandei email e tb não obtive resposta.
No site diz q atendimento é de segunda a sabado. Só q desde sábado só caixa postal.
O contato do tecnico q ele deixou diz q o número não existe.

Preciso de uma solução urgente.