Atraso na entrega do drone e falta de suporte

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela experiência relatada. Esse não é o padrão de atendimento da Markship.

Identificamos que o seu pedido sofreu um atraso logístico fora do prazo previsto, o que já foi tratado internamente. Para solucionar de forma definitiva, já estamos providenciando a reposição do produto, com envio prioritário, ou, se preferir, o reembolso integral do valor pago, sem qualquer custo adicional.

Nossa equipe já entrou em contato direto para alinhar a melhor opção e acompanhar pessoalmente até a conclusão do caso.

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação com total transparência e responsabilidade.

Atenciosamente,
Equipe Markship

Sou de Campo grande ms, mercadoria foi entregue em Natal RN. Mandaram endereço errado