Mercadoria totalmente em desacordo com a compra

Respondida
Anápolis - GO
31/03/2025 às 16:16
ID: 213566003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Eu me chamo *****. No dia 04/02, à procura de um drone pela internet, encontrei uma empresa chamada Marship. Entrei em contato com o vendedor, conversamos sobre drones e ele ofereceu várias marcas, entre elas a DJI. Infelizmente, o meu poder aquisitivo não me permitiria comprar um drone DJI, então o vendedor me ofereceu mais dois drones para escolha. Escolhi um chamado Evo Pro Max 2025, no valor de R$ *****, e assim efetuei a compra no dia 21. O drone chegou em minha residência, mas era um drone chamado K12 Max. O aparelho não tem nada das configurações do Evo Pro Max 2025; não tem GPS nem gimbal de três eixos. enfim Total desacordo com a minha compra Entrei em contato com o vendedor insistindo que não era o aparelho que eu tinha comprado o mesmo disse que era uma segunda linha dá evo pro Max. insistir para o mesmo que queria devolver o aparelho e pedi a ele o código de devolução para reembolso o mesmo Ficou irritado passado dois dias me enviou um código com destinatário percebi alguma coisa estranha porque a loja deles é do Rio Grande do Sul e o destinatário em Recife Pernambuco em uma pesquisa com o CPF do destinatário descobri que era mais uma pessoa sendo enganada por este vendedor que se diz Chamar ***** mas este não é o verdadeiro nome dele fiz uma oferta a ele para devolver somente ***** o mesmo não me retornou acabei descobrindo o número do outro comprador de Recife entra em contato com o mesmo que tinha comprado também o mesmo aparelho o Evo pro max 2025 quando chegou a casa desse segundo comprador chegou o mesmo aparelho que eu comprei k12 Max. vendo que o meu caso não teria solução amigável procurei o juizado de pequenas causas da minha cidade e entrei com um processo pedindo o reembolso e pedir uma indenização por danos morais pelo vendedor ter me enganado e ainda queria que eu enganasse uma segunda pessoa a audiência está marcada agora para o dia 09/04 gostaria se caso as mesmas pessoas que foram enganadas por essa empresa fizesse o mesmo para que isso não volte a acontecer com mais pessoas assim quem saiba esse vendedor seja proibido de fazer vendas pela internet e que o CNPJ dele seja cancelado e bloqueado o mais obrigado
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 13:02
Olá,
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João | ReclameAqui-MARKSHIP