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Belo Horizonte - MG

08/10/2024 às 12:33

ID: 199141813

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Fechei o contrato no dia 02/10 em um stand de um evento, e a moça me passou algumas informações da plataforma, que seria debitado um valor equivalente a ******* na plataforma, alem disso, foi informado que fechando o contrato, eu poderia solicitar o cancelamento com o estorno em 40 dias, caso a plataforma não atendesse minhas expectativas.
Ontem dia 07/10 entrei em contato para solicitar o cancelamento, visto que a prestação de serviço não me atende, e o valor informado que seria debitado, nunca apareceu na plataforma.
Entretanto a empresa se recusa a cancelar e realizar o estorno do valor junto ao banco.
Na hora da venda é tudo lindo, mas não dão suporte nenhum.
Estão causando um transtorno.
Quero apenas cancelar.
Estou extremamente frustrada e cansada de tentar falar com essa empresa.