Internet oscilando muito

Olá, Márcio,
Espero que esteja bem!

Verificamos que seu último contato conosco foi no dia 14/05/*******, através do nosso Canal de WHATSAPP, onde constatamos não ser um problema na sua conexão de internet (após diagnóstico e configuração remota do equipamento). ******* e dúvidas esclarecidas (referente ao IPTV que não atendemos e não damos suporte, por alguns não serem homologados pela ANATEL). Podemos ajudar em algo mais? Estamos à disposição para melhor atende-lo.
Abaixo segue nossos canais de atendimento:
WhatsApp: ******* ******* ******* ou*******
Ligação através do: **************
Instagram Direct: https://*******
Telegram: https://*******
Pedimos desculpas pelos transtornos e reiteramos que a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.
Equipe Qualidade da Marktec.

talvez essa resposta seja para pessoas leigas, e de ciências de todos que o IPTV não e legalizado pela Anatel, como também muitos provedores de internet também não, preciso até verificar se a de vcs são. sou cliente há anos com vcs, e sempre tive IPTV.

Olá, Márcio!

Tudo bem? Espero que sim.

Fique a vontade para verificar a integridade do nosso provedor. Estamos aqui para prestar um serviço de qualidade e transparência para nossos clientes.
Verificamos que até o presente momento sua conexão está em perfeito funcionamento. Contudo, caso deseje uma avaliação da conexão, por favor, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Estamos aqui para melhor atende-lo.
WhatsApp: ******* ******* ******* ou*******
Ligação através do: **************
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Pedimos desculpas pelos transtornos e reiteramos que a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.
Equipe Qualidade da Marktec.