Invasão de sinal de wi-fi
Respondida
Salvador - BA
08/02/2025 às 03:19
ID: 209395113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtualmente com o provedor da Oi FIBRA estou tendo sérios problemas de invasão de sinal através do número*******. Tive sérios problemas com O provedor da MARKTEC TELECOM por emitir boletos falsos por esse motivou troquei de provedor.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 09:14
Olá, Jandinalva!
Espero que esteja bem!
Verificamos sua reclamação e desconhecemos e repudiamos esse tipo de prática. A Marktec é uma empresa séria, honesta e que preza pela qualidade dos serviços fornecidos aos seus clientes e parceiros.
Não identificamos em nossos sistemas, nenhuma reclamação pelo motivo acima citado. Sua última ******* foi de cancelamento em 23/02/*******, por motivo de: mudança de cidade (informado e registrado em histórico no ato da solicitação).
Pedimos desculpas pelos transtornos e reiteramos que a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.
Agradeço pela confiança e permanecemos à disposição em nossos Canais de Atendimento - WhatsApp: ******* ******* *******/******* ou pelo fone: **************.
Atenciosamente,
Gestão de Qualidade da Marktec.