[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Candeias - BA
03/05/2024 às 15:01
ID: 188033265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde já não é a primeira vez q isso acontece a empresa q presta serviço de internet aqui no bairro de praia grande na cidade de Salvador tem prestado um desserviço aqui em minha residência,as contas nunca foram atrasadas ! Sempre são pagas em dias mas a internet aqui só anda fora do ar e no dia de hoje já faz quase 3 dias q estamos sem internet.
Ligamos pelo wattssap através da rede móvel e não somos atendidos,falamos mor mensagem e tbm não há retorno e por fim ligo pelo telefone direto,chama e não atende.
Quero a ajuda do site (reclame aqui ) para ter meus direitos ressarcidos e salvaguardado.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 09:09
Olá, Ronald
Espero que esteja bem!
Verificamos que seu último contato conosco foi no dia 20/03/*******, através do nosso Canal: WHATSAPP ALTERNATIVO******* e que a sua solicitação já foi atendida. Podemos ajudar em algo mais? Estamos à disposição para melhor atende-lo.
Abaixo segue nossos canais de atendimento:
WhatsApp: ******* ******* ******* ou*******
Ligação através do: **************
Instagram Direct: https://*******
Telegram: https://*******
Pedimos desculpas pelos transtornos e reiteramos que a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.
Equipe Qualidade da Marktec.