Recebi cartão premiação Cash Card , porém não consigo desbloquear.

Question

Recebi a meses do trabalho um cartão premiação Markup Cash Card.
Entrei no site https://******* como o panfleto que veio junto com o cartão indicou e fui obrigada a baixar o app deles no qual quase fiz uma conta bancária na tentativa de desbloquear o cartão premiação que ganhei e não consegui nada.
No dia seguinte tentei ligar para a central de atendimento******* para que possa me ajudar com meu desbloqueio e saber saldo e descobri que nem concluir a ligação consigo como se o número nem existisse.
Mandei email para que eu tenha a solução e depois de 1 mês continuo sem o desbloqueio do meu cartão e sem nenhuma resposta.
Quero meu direito de usufruir da minha premiação.
Empresa péssima com canais de contato e péssima forma de usar um simples desbloqueio.

Accepted Answer

Bom dia! Nós não mantemos e nem mesmo enviamos nenhum tipo de premiação chamada 'Markup Cash Card' para nossos clientes. Acreditamos que você tenha postado sua reclamação no perfil errado aqui no Reclame Aqui, por favor revise sua postagem e encontre a empresa correta.

Recebi cartão premiação Cash Card , porém não consigo desbloquear.

Resposta da empresa