Flocão com carcaça de rato ressecado dentro da embalagem lacrada
Respondida
Itaperuna - RJ
06/11/2025 às 17:30
ID: 231236117
Comprei flocão para fazer cuscuz e na embalagem tinha a carcaça de um rato ressecado Com presença de pelos e mau cheiro a embalagem que eu adquiri no mercado estava devidamente lacrada a data da embalagem 07/05/2025 lote 13 760
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 08:12
Olá, Adriana! Sentimos muito pelo ocorrido. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de nossos consumidores.
Nossa equipe já entrou em contato para entender melhor o que aconteceu e ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Agradecemos por nos informar sobre a situação, seu feedback é muito importante para que possamos continuar melhorando.
Atenciosamente,
Rocha Alimentos