Bota de segurança com falhas de acabamento e biqueira inadequada
Resolvido
São Paulo - SP
29/08/2026 às 00:26
ID: 257682337
Comprei uma Bota Botina Segurança Eletricista Bico Composite Marluvas CA 34550 pela internet. Ao receber o produto, notei falhas visíveis de acabamento, como rebarbas excessivas de cola na união do solado. Além disso, ao tentar utilizar, a biqueira rígida machuca gravemente os meus dedos devido ao formato do meu pé, tornando o uso insuportável e configurando vício de adequação do calçado.
Pedimos alguma forma de resolver este caso.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:32
Olá, Israel.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Seu relato já foi encaminhado para análise e nossa equipe entrará em contato em breve para tratar o caso e buscar a melhor solução.
Seguimos à disposição e agradecemos pela oportunidade de esclarecer essa situação.
Consideração final do consumidor
06/09/2026 às 22:53
Me ajudaram com meu problema. Recomendo a compra de seus produtos, ótima qualidade e suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10