Bota molhando por dentro
Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
20/05/2026 às 13:10
ID: 249190131
Boa tarde!
No dia ***** fiz a compra de uma bota de segurança Nobuck da Marluvas, e comecei a usar pouco antes do carnaval. Eu uso para trabalhar em almoxarifado, já tive outras botas da Marluvas e sempre duraram muito tempo, porém, essa em questão, com pouco tempo de uso, começou a molhar por dentro, mesmo sem nenhum furo, a sola fica molhada na parte de dentro.
Confio muito na marca e irei continuar a comprar produtos da Marluvas, mas peço que por gentileza, faça a troca por outra, visto que com cerca de 90 dias, apresentou esse defeito.
Em anexo envio registro do relatado.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:25
Boa tarde, Thercius. Tudo bem?
Uma pessoa da nossa equipe entrará em contato com o senhor pelos dados informados aqui no site.
Desde já, agradecemos pela compreensão e lamentamos o ocorrido.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 22:20
Como eu havia dito antes, eu sempre confiei na Marluvas. Eles tiveram muita atenção, fizeram a troca do produto em poucos dias. Inclusive durante o período que solicitaram para a troca, eu já havia comprado outro modelo de bota. Marca de confiança! Continuarei comprando!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10