Falta de Respeito com o cliente

Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2018 às 17:33
ID: 36059685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei um ônibus da empresa para realizar uma viagem dia 05/06 . Ao realizar o deposito houve um erro de digitação e o deposito não foi realizado. Já estávamos resolvendo a situação quando a funcionaria da empresa, Carla , entrou em contato com meu Instituto de maneira extremamente grosseira e antiética , desrespeitando a mim via WhatsApp e a outro funcionário do Instituto por telefone, antes mesmo de perguntar o que havia ocorrido de forma cordial e educada, como se espera de um prestador de serviços.
Já havíamos contratado o serviço da empresa outras vezes, porém após esse ocorrido , ficamos extremamente decepcionados com a falta de profissionalismo e educação com que fomos tratados.