Recebimento de spam e e-mails promocionais após solicitação de descadastramento e exclusão de conta

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação e entendemos o quanto comunicações indesejadas podem ser incômodas.

Gostaríamos de esclarecer que, ao longo do seu contato conosco, nossa equipe realizou diversas tentativas de atendimento e solução por meio do WhatsApp, sempre buscando resolver a situação da melhor forma possível. No entanto, em alguns momentos, a sua abordagem ocorreu em tom agressivo, o que não contribui para uma comunicação produtiva ainda assim, mantivemos total profissionalismo e seguimos à disposição para ajudar.

Sobre sua solicitação, levamos a sério as diretrizes da LGPD e informamos que os processos de exclusão e descadastramento seguem critérios técnicos e prazos internos para conclusão. De toda forma, já reforçamos a prioridade no seu caso para garantir que:

Seu contato seja removido das listas de envio
Sua conta seja tratada conforme solicitado
Não haja novos disparos indevidos

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que não é, de forma alguma, a experiência que queremos proporcionar.

Seguimos à disposição para finalizar essa tratativa da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe Marmitaria Fit Food