Pedido não entregue e solicitação de estorno de valores pagos
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
18/01/2026 às 13:38
ID: 238038919
Solicitação de estorno
Bom dia
Solicitei uma quentinha no valor de R$ 28,90, realizei o pagamento de R$ 9,90 de transporte e também foi cobrada uma taxa de rota de R$ 11,90.
Após a confirmação do pagamento, o pedido não saiu do lugar no aplicativo, não houve entrega e, com isso, fiquei sem almoço e tive prejuízo financeiro.
Diante do ocorrido, solicito o estorno imediato do valor total pago, visto que o serviço não foi prestado.
Estou enviando todos os comprovantes em anexo para conferência.
Aguardo retorno e solução o mais breve possível.