Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

22/03/2021 às 21:21

ID: 121395179

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Fiz um pedido de um kit para me entregar na terça feiras depois das 16h mas na terça feiras as 10:30h o entregador me ligou perguntando se podia entregar q já estava perto, disse q sim mas q sairia de casa as 11h. As marmitas chegaram totalmente descongeladas e com cheiro de azedo, até as sopas sem nenhum sinal de congelamento, coloquei tudo no freezer pois estava de saida, mas a noite entrei em contato pedindo esclarecimento, e somente no dia seguinte me responderam, falei o ocorrido e falaram q ela tinha ido fresca, mas a data de fabricação que estava no verso da marmita estava marcado q foi feito um dia antes, então tinha q estar congelada e essa é a regra para se manter os nutrientes da comida, congelamento rápido assim q acabar de fazer. Eles ofereceram a troca mas depois disto perdi totalmente a credibilidade na empresa, pedi meu dinheiro e depois de alguns dias me falaram q estavam analisando o caso e não me responderam mais.

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