Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

07/10/2020 às 15:39

ID: 113215735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos a empresa marmogran Maceió p revestir nossa churrasqueira com uma pedra indicada por eles chamada Dekton. Usamos uma única vez e a pedra trincou dos dois lados causando um enorme transtorno e risco p nossa família. Faz mais de 3 anos que aguardo a troca da peça. Estiveram aqui algumas vezes tirando fotos, chamaram técnicos, pediram inclusive p eu desmontar os móveis para a retirada da pedra e até hj nada foi resolvido. Infelizmente, não tem compromisso com o cliente.

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Consideração final do consumidor

16/11/2020 às 18:42

Péssimo. Simplesmente me ignoraram esse tempo todo, me enganaram e me iludiram com a resolução do caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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