Marmoraria A&M

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/09/2025 às 14:16

ID: 226204005

Realizei a compra da pedra de São Gabriel no mês de abril, a partir do momento que concordei com o contrato aguardei o prazo de quarenta e cinco dias que estava no mesmo, realizei o pagamento a vista e compri com o meu papel de cliente, realizando o pagamento corretamente, tirando as pias e azulejos para que conseguissem cumprir com o serviço.

A instalação da pedra foi agendada para o dia 27/08, no dia 26/08 a Aline me enviou uma mensagem informando que a entrega seria cancelada, relatou que foi feita uma denuncia anônima e que a fiscalização foi em sua empresa e a fechou, relatou que a instalação ainda iria ocorrer e que não tinha a possibilidade de reembolso, pois a empresa não tinha um financeiro para isso. O segundo agendamento está para o dia 06/09, a dona da empresa passou a mesma para outra pessoa no qual se chama Marmoria Kauana faz artes, que me garatiram que a instalação permaneceria nesse dia. Poém não dão respaldo, omitem informações, e jogam a responsabilidade para a antiga marmoraria. Relataram que o serviço não vai ser entregue no dia prometido, e estou de mãos atadas.

A ***** sumiu, não tem nenhuma rede social ou telefone para contacta-la, não tenho minha pedra instalada, e ainda por cima não tenho o dinheiro investido (A nova marmoria, informa que é responsabilidade da Aline referente o reembolso). E os clientes né ? O que dá a enteder que todos levaram um [Editado pelo Reclame Aqui].

obs: Além disso têm pessimas recomendações da nova marmoraria, pela falta de entrega. Atendimento pessimo, ao ver deles pelo menos vai ter a entrega da pedra independente da demora, como se o nosso dinheiro fosse nada.