TOTAL DESCASO COM O CLIENTE - NÃO COMPREM NESSA EMPRESA!!!
Respondida
São Paulo - SP
31/01/2018 às 17:32
ID: 32701245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeso balcão em pedra, comprado nesta empresa, foi instalado erroneamente em dezembro de *******. Instalaram uma pedra cara sem devido suporte por baixo e agora ela está rachando nas laterais onde está afixada na parede. Desde então a empresa e seus funcionários (Rosa - vendedora / Patrícia - gerente) não atendem as ligações e nem retornam os recados.
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Resposta da empresa
23/03/2018 às 16:16
INFORMAMOS QUE A ALONSO MÁRMORES E SEUS PROFISSIONAIS SEMPRE FORAM SOLICITOS EM ATENDER E RESOLVER QUALQUER QUE SEJA A SOLICITAÇÃO DO CLIENTE, O TAL PROBLEMA DE SUPORTE E REJUNTE FOI RESOLVIDO, RESSALTAMOS QUE O REJUNTE POR SUA NATUREZA PODE SOLTAR E ATÉ MESMO TRINCAR, É NORMAL, NÃO É MOTIVO PARA GERAR UMA RECLAMAÇÃO NESTE CANAL.
MAS DE QUALQUER FORMA ESTAMOS SEMPRE A DISPOSIÇÃO.
ATT.
EQUIPE ALONSO MÁRMORES
DESDE *******