DESCASO PARA COM CLIENTE

Resolvido
Jundiaí - SP
04/03/2022 às 09:58
ID: 139415643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 29/12/*******, fiz um orçamento para um balcão, com prazo estipulado em aproximadamente 45 dias, com a senhora Francisca. Na semana seguinte o desenhista foi em minha casa tirar as medidas. Assinei o desenho e para mim, estava tudo concluído.
Aguardei até meados de fevereiro, quando me dirigi a marmoraria novamente, e fui surpreendido, sendo informado que não haviam lançado meu pedido na produção. Aguardei mais uma semana, pois segundo a vendedora Francisca, seria passado em reunião pois havia sido um erro deles.
Para minha surpresa, novamente, não me contataram. Retornei ao local e então no dia seguinte me passaram um prazo para instalação para 18/04/*******.
Ou seja, 4 meses e 18 dias após o inicio da negociação!
Absurdo!
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Consideração final do consumidor
03/08/2022 às 23:26
Descaso total
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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