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Jundiaí - SP

14/12/2023 às 11:15

ID: 178246021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Negociei com o Sr. Adriano a colocação de alguns itens de pedra no meu apartamento e, depois de concluído, percebi que uma soleira está quebrada no meio e foi colada antes de ser instalada. Inicialmente, conversei com ele se deveria suspender a última parcela e o mesmo me disse que não precisava, que iria resolver o problema. Estou há meses pedindo um retorno e só recebo desculpas, cada hora por um motivo diferente. Como estou me sentindo ignorada pela empresa em questão, deixo aqui o registro da minha insatisfação com seu produto e sua prestação de serviço. Sem contar que o prazo para instalação foi de perder de vista!

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Consideração final do consumidor

19/02/2024 às 12:46

A empresa nem sequer respondeu à minha reclamação, ou seja, não está nem aí para o atendimento ao cliente. Péssimo ter feito negócio com o Sr. Adriano.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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