Marmoraria Eldorado

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Santos - SP

13/03/2018 às 17:03

ID: 33747273

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Comprei um tampo para a pia e um balcão no dia 13/12/17, escolhendo a cor granito dalas marfim, apresentada no showroom, no valor de R$ 1.*******,00 divididos em 4 parcelas.
Foi feita a colocação em 03/01/18, só que a cor não foi a mesma que eu escolhi.
Após voltar a loja, foi constatado que a cor do showroom não era a mesma da fábrica, mediante isso foi autorizada a troca das peças.
A 2 instalação se deu em 15/01/18, a cor veio certa, mas a pedra apresentou furos e veios de uma ponta a outra.
Novamente fui a loja e agendaram uma perícia, que constatou os problemas relatados.
Sendo assim, o Sr. Hélio autorizou novamente a troca, que se deu em 02/03/18.
Resumindo, comprei as pedras em 13/12/17, instalações nos dias 03/01/18, 15/01/18 e 02/03/18, sempre acompanhadas de muita sujeira, pó e bagunça.
Houve muito transtorno e aborrecimento e ainda tive que pagar faxineira todas as vezes que vieram trocar as pedras, isto por falta de qualidade e inspeção da empresa, situada no bairro Macuco.
Pleiteio a devolução da última parcela.