MARMORARIA EXCELLENCE - MARMORES, GRANIOS & QUARTZOS

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Santo André - SP

23/02/2022 às 23:06

ID: 138999323

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Nao indico, proprietário recebe e depois some! Fechamos nosso projeto da pia com o Junior proprietário, a princípio junior sempre foi muito prestativo, brincalhão, esclarecia nossas dúvidas e sempre muito atencioso. Mas o que era para ser uma alegria virou um transtorno! Enviamos o nosso projeto final dos moveis planejado para ele em novembro, foi prometido pelo Júnior a entrega da pia em um prazo de 15 dias úteis ja estamos no final de fevereiro e nada de ser entregue nosso pedido! no decorrer desses meses foi agendado pelo proprio Junior diversas vezes a instalação mas nenhuma das datas foi cumprida, respeitada e muito menos desmarcado com antecedência. So ficavamos sabendo por que entravamos em contato com o Junior para confirmar o agendamento um dia antes e o mesmo falava que nao poderia vir cada hora com uma desculpa diferente, algumas vezes falava de forma que a pia ja estava pronta em outras vezes nos falava que ainda estava em produção a peça, cada vez é uma historia diferente e que nunca bate com a anterior. Pedimos para nossa advogada conversar com o próprio, e tambem nao tivemos sucesso porque o jogo dele é enrolar ate o ultimo e nos fazer sentir como se tivessemos errados! Resumindo temos toda a conversa salva para provar que estamos no nosso direito e razão, pagamos valor total pelo nosso pedido e tudo que queríamos era transparência do estabelecimento e que ele cumprisse com a obrigação. Mas agora teremos a dor de cabeça de entrar com processo, afinal ele sumiu do mapa nas ultimas semanas e nao nos responde mais! Teremos que entrar com processo, por falta de ética, responsabilidade e caráter! E esperamos que ninguem mais caia nessa furada, afinal ficamos sabendo de outras pessoas que tiveram o mesmo problema para entrega de um pedido no qual foi pago!