Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/06/2014 às 12:27

ID: 9101326

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma churrasqueira na Império das Pedras.

O combinado seria entrega do material no dia 09/06/14, montagem no dia 11/06/14.

Começamos bem, não foi realizada entrega no dia acordado, sendo assim fiquei em casa e perdi um dia de trabalho.

Diversas ligações para funcionária Isis, não tinha nenhuma informação para passar ficava de retornar e nada.

No dia seguinte 10/06/14 já tinha saído de casa para trabalhar e me ligaram que a entrega chegou, tive que retornar.



Hoje dia da montagem, novamente ligando para Isis.

Atendente não sabe se o montador vem ou não, não sabe se vira nos próximos dias ou não, uma total indiferença com cliente e falta de profissionalismo.



Os cheques do pagamento foram entregues assim que o material foi chegou, dessa forma apenas posso solicitar a devolução e esperar não ter nenhum outro tipo de problema.



Fica a dica não compre ou contrate o serviço caso deseje um atendimento no mínimo satisfatório e que o compromisso seja honrado.



Pedido - *******

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Consideração final do consumidor

04/04/2016 às 14:47

Não tive atendimento, impressionante como a maioria dos prestadores de serviços e empresas não conseguem atender um simples serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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