FALTA DE ENTREGA E COMPROMISSO COM O CLIENTE

Não resolvido
São Paulo - SP
14/11/2017 às 09:02
ID: 30317737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da pia da cozinha, banheiro e lavanderia dia 2/4/17 com previsão de entrega para 15/5/17, na data de entrega informou que caiu de moto e não conseguiria me atender. Apenas em agosto entregou a pia do banheiro, porém não realizou a instalação. Protelou mais 2 semanas apenas para instalar a pedra. Me enrolou novamente, e instalou o tanque inacabado e até hoje 14/11 marca toda semana a entrega é não cumpre o combinado. Além disso, na data que se compromete a fazer o serviço não atende as ligações e muitas vezes não retorna. Estou com meu apartamento fechado esperando esse serviço para me mudar a 7 meses e impossibilitada de realizar o serviço com outro prestador pois o Fernando Fernandes, informa que não tem dinheiro pra me devolver. Além disso, fiz o pagamento e sustentabilidade 2 cheques de ******* reais, que faltava,porém em outubro meu pai efetuou o pagamento, porém não me devolveu os cheques sustado se é já recebeu o valor integral. Não sei mais o que fazer, pois já fui hospitalizada mais de uma vez por conta desse prestador.
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Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 06:30
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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