Marmoraria Marmotiba

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Curitiba - PR

22/06/2018 às 14:52

ID: 36307757

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No dia 18/06/******* fui até a loja MARMOTIBA fazer um orçamento de uma soleira de granito que eu necessitava para instalar no piso do meu apartamento.
Precisei esperar os dois atendentes (Paulo e Admir) terminarem a conversa com uma terceira pessoa para ser atendido. O funcionário Paulo então resolveu me atender. Passou o orçamento. Como eu havia feito outros orçamentos e o valor passado pelo Paulo era o mais baixo, resolvi aprovar e realizar o serviço com eles (tendo em vista se tratar de uma soleira, algo simples). Ele me prometeu a entrega para o dia 21/06 na parte da tarde.
No dia 21, liguei para o Paulo e o mesmo ficou de verificar com a fábrica qual horário chegaria a mercadoria para eu fazer a retirada. Como o vendedor Paulo não retornou a ligação fui até a loja e o Paulo não estava lá, porém foi atendido pelo Admir, atendido após alguns minutos porque primeiro o mesmo precisou terminar a história que estava contando para o senhor que estava lá só para pós me atender. Ficou de retornar e até hoje nada.
Tendo em vista que o prazo da entrega não foi cumprido, cancelei o pedido. O funcionário Paulo sequer me deu atenção, fazendo pouco caso.
Não sei quem é o proprietário da loja. Se é o senhor Admir ou o Paulo. Contudo, como comerciantes eles possuem um péssimo atendimento. Ninguém está indo pedir favor para eles, ao contrário, nós como consumidores estamos proporcionando ganhos dentro de uma [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva.
Não adianta se intitular uma empresa séria, com mais de 60 anos de tradição, se não há comprometimento com os clientes. Muitas vezes nós, clientes, estamos depositando nossos sonhos em uma empresa que não está nem um pouco preocupada com isso.
Isso fica claro com a leitura das reclamações aqui do site reclame aqui, tendo em vista que as mesmas sequer foram respondidas. Nota 0 para a empresa MARMOTIBA.