Descaso total do fornecedor em relação ao problemas do produto entregue

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

22/06/2019 às 18:28

ID: 92628315

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A começar pela medição, que foi feita errada e somente após duas semanas soubemos e remarcamos, gerando atraso na entrega das pedras e consequentemente na marcenaria e na finalização toda do apartamento (nos gerando prejuízo, já que estávamos pagando aluguel de outro apartamento durante a reforma do nosso). Quando entregue, vieram peças erradas (mais atraso...), pingadeiras do tanque de mais de 2cm (o que inutilizava a parte de esfregar as roupas) e sem caimento correto. Hoje minhas pedras estão manchadas (mesmo com pouco uso e limpeza feita com produtos adequados), ainda com caimento do tanque ruim, e parte da pia da cozinha parece estar cedendo. Foram inúmeras as tentativas por nossa parte de contato para solucionar esses problemas. Falamos inclusive com o dono da empresa, porém o mesmo não mostrou interesse em resolver nossas questões. MegaStone foi só descaso conosco.

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