INSTALAÇÃO NÃO CONCLUIDA
Em réplica
Osasco - SP
02/03/2025 às 22:59
ID: 211221909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa MARMORARIA MESO, CNPJ 42.*******.*******/*******48, Para instalação de cozinha e banheiro, sem contar a falta de qualidade, cuidado com os detalhes, não tem boa qualidade na instalação.
A instalação estava agendada para dia 22/12/24, erraram no tamanho do frontão, o correto é 58cm de largura, erraram nos dois ladoss, altura faltando 1cm, completaram com rejunte, ficam visivel, um dos lados inves de preto estava com outra cor. Pedi para trocar, removeram o frontao que estava com a cor errada, mas nem se deram o trabalho de remover do outro lado que tb esta horrivel. O tecnico vem instalar, vem o tamanho errado, passa uma semana, vem instalar deixar cair e quebra, remarca, tamanho errado.e nisso vai passando o tempo e nao conclui, sempre tem uma desculpa, a demanda esta grande.e a cozinha sem utilidade, nao consigo finalizar o ap. e colocar pra alugar.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 22:32
Olá boa noite tudo bem Anderson então logo após o ocorrido vc esqueceu de contar que ficamos três semanas entrando em contato com você porém não obtivemos respostas. Quando vc retornou estávamos com agenda fechada e queríamos marcar uma nova instalação porém ficamos ao seu dispor para o mesmo.
Réplica do consumidor
05/03/2025 às 22:35
Esqueci de jeito nenhum, não foram 3 semanas! Não adianta tentar jogar fumaça pra tentar mostrar que não fizeram contato e qdo faz não garantem o que https://******* pra ter feito antes do Carnaval, não deram retorno..mandaram msg apóhttps://******* que finalizem..e aliás, no contrato tem pagamento por atraso, quanto eh que vcs vão pagar pelo atraso ????